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年菲斯曼集团荣获德国可持续发展奖类别中的“年*可持续发展品牌”奖。  “德国可持续发展奖”是德国可持续发展奖基金会的一项举措，是德国联邦政府、可持续发展评议会、行业协会间社会组织和研究机构的理事会共同合作举办。该奖项旨在表彰自年以来，产品和品牌与经济发展、社会责任和环境保护相协调的企业， 共有家企业参加了本年度的竞赛活动。

【Viessmann壁挂炉大峪上门维修服务流程如下：】

用户电话报修>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

【服务目标】：

  缺陷，客户满意(大峪)认真接听客户心愿 

  感谢您选用本公司各系列产品，为用户提供全程无缝、满意一百、快捷的“三位一体”服

务，维修中心秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想

，不仅真诚地为用户提供服务、高质量的级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同质量

、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的服务。“尽心尽力、尽善尽美”是

Viessmann壁挂炉热水器向广大用户的郑重服务承诺。

【服务范围】：

Viessmann产品维修（壁挂炉壁挂炉、锅炉热水器、燃气热水器、锅炉、地暖、燃气，抽油

烟机、燃气灶、中央热水器、电热水器等产品售后服务）

（）Viessmann壁挂炉热水器维修（壁挂炉、锅炉、地暖、燃气，电能，太阳能，空气能热

水器），Viessmann锅炉、Viessmann壁挂炉维修，Viessmann地暖维修，落地热水炉维修，

中央热水器维修售后服务公司。专业安装维修保养Viessmann热水器，壁挂炉，地暖，热水

炉，锅炉 ，中央热水器 ，空气能热水器 。。。。等系列产品。

（）Viessmann燃气热水器，电热水器常见故障；不出热水、不点火、不通电、不加热、热

水器加热过程中漏水、热水器使用过程中漏电、加热时间过长、漏电保护指示灯不亮、清洗

、消毒、安装，拆装移机等维修服务。

（）Viessmann燃气灶、煤气灶常见故障；自动熄火、不停打火、不通气、漏气异味、关不

了火、火不能调节、面板烫、清洗、安装、拆装移机等维修服务。

（）Viessmann燃气集成灶、电焰集成灶常见故障；自动熄火、不停打火、不通气、漏气异

味、关不了火、火不能调节、面板烫、清洗、安装、拆装移机等维修服务。

（）Viessmann常见故障：不吸烟、不通电、电源接通后,油烟机指示灯不亮、油烟

机排烟效果差、电机工作时噪声大、油烟机产生震动、油烟机出现漏油、清洗、移机拆装等

维修服务。

【服务承诺】：

我们向用户提供优质的售后服务，并为代理商、合作伙伴提供全面的技术支持。

我们的客户技术服务包括：

. 有着高素质的长期接受培训的工程师团队，提供专业的技术咨询

. 提供锅炉及系统的指导安装与调试

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. 提供锅炉及系统的维护与保养，使产品更加有保障

尊敬的用户不论您有何种家庭故障维修需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线：

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