天普太阳能全国售后电话【官网】已更新 
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    天普太阳能全国售后电话【官网】已更新
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天普太阳能全国售后电话【官网】已更新(400-666-1443),
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天普太阳能热水器售后服务电话:--(温馨提示点击该号码即可拨打)

天普太阳能热水器小时客服热线:--(温馨提示点击该号码即可拨打)

小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用热水器配件均为原厂直供,

(在天普太阳能热水器“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。

天普太阳能热水器售后服务承诺

(一)服务承诺

、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。

、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五:-:)。

、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区小时内,郊区小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买美诺家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

 天普太阳能热水器天普太阳能热水器期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

、 处理品、已超过包修期的热水器;

非美诺热水器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证;

②三包凭证(含发票)型号与维修热水器型号不符或者涂改的;

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;

④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;

⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;

⑥因不可抗力造成损害的;

⑦非美诺服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按美诺公司规定的收费指导价格标准执行。



 
天普太阳能全国售后电话【官网】已更新报修电话:400-6661443。
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