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中广欧特斯空气能服务中心
尊敬的用户，您好！中广欧特斯空气能维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!
空气能常见故障
、电流故障原因分析
A、首先要测试压缩机空转情况的实际电流值以便确认。
B、电流互感器、热继电器调整过小或本身就有质量问题。
C、电压过低或过高引起压缩机电流过大。
、排气探头故障原因
A、系统冷媒过少会造成排气温度过高。
B、系统冷媒过多也会造成排气温度过高。
C、排气探头本身质量问题引起排气故障。
D、热泵节流装置微堵造成排气压力过高引起排气温度偏高。
、高压故障原因
A、如果是维修过得热泵，要检查冷媒是否过多，在冬季气温偏低的时间显示不出来，到了夏季会引起压力过高引起高压保护。
B、循环水泵的扬程与流量过小没有按公司的要求配备。
C、水位探头的低水位探头是否合理安装，探头要高于循环水口。
D、冷凝器(简称套管、高效灌、板式换热器)内有水垢产生造成换热不良引起系统高压，一般都是使用地下水所致。
E、自来水停水水压开关检测不良也会引起高压报警。
、机组不运转
A、电源故障, 断开电源开关，检查电源。
B、机组电源接线松动, 查明原因并修复。
C、机组控制电源熔断器熔断, 更换新熔断器。
、水泵运转但是水不循环或水泵噪声大
A、水系统中缺水, 检查系统补水装置，并向系统补水。
B、系统中有空气, 排除水系统中的空气。
C、水系统阀门末全部打开, 将水系统阀门开足。
D、水过滤器脏堵, 清洗水过滤器。
、机组制热能力偏低
A、制冷剂不足 , 系统检漏并充注制冷剂 。
B、水系统保温不良, 加强水系统保温。
C、干燥过滤器堵塞, 更换干燥过滤器 。
D、空气热交换器散热不良, 清洗空气换热器 。
E、水流量不足, 清洗水过滤器 。
、压缩机不运转
A、电源故障, 查明原因解决电源故障 。
B、压缩机接触器损坏 , 更换接触器 。
C、接线松动, 查明松动点并修复 。
D、压缩机过热保护, 查明热原因排除故障后再开机 。
E、出水温度过高 , 重新设定出水温。
F、水流量不足, 清洗水过滤器排除系统中的空气。
、压缩机运转噪声大
A、液体制剂进入压缩机 , 检查膨胀阀是否失效 。
B、压缩机内部零件损坏, 更换压缩机。
、风扇不运转
A、风扇紧定螺钉松动, 紧固紧定螺钉。
B、风扇电机烧毁, 更换风机。
C、接触器损坏, 更换接触器。
、压缩机运转，但机组不制热
A、制冷剂全部泄露, 系统检漏并充注制冷剂。
B、压缩机故障, 更换压缩机。
、水流保护
水流保护一般有两种可能，水路系统不流通和水流开关本身损坏，而一般导致水流故障的往往是水路问题，具体的排除方法：
图片
、排气压力过高
A、冷媒过多 , 排出多余的冷媒。
B、氟路系统中有不凝性气体 , 排出不凝性气体。
C、水流量不足, 检查水系统，加大水流量。
、吸气压力过低
A、干燥过滤器堵塞, 更换干燥过滤器。
B、电磁阀末开, 修复或更换电磁阀。
C、通过热交换器的压降太大, 检查热力膨胀阀的开度是否恰当
D、热泵系统没有制冷剂或者泄露。
、线控器失灵/黑屏
A、线控器黑屏：首先确认机组是否有电，然后更换一个新的线控器尝试。制冷百科公众号提示，如果依旧不亮后重点检查机组主板有无输出，如无输出可能是主板变压器损坏或者主板保险丝烧坏，更换一个即可，当然这种情况后续需要多观察，排除负载短路的情况，避免配件二次损坏。
B、线控器报通讯故障：报通讯故障检查接线是否虚接，如果不虚接往往是电压有问题，重点测量电压是否不正常。
C、线控器不灵敏：如果是刚使用线控器就不灵敏，可能是内部接线可能抵住按键，如果正常使用一段时间后线控器按键不灵敏，可能需要更换。
、空开跳闸
A、空开合不上：更换一个空开且保证线没有虚接，如果不行可能是压缩机接地或者主板存在短路，判断准确后需要更换压缩机或者主板。
B、空开偶尔跳闸：往往是空开线虚接导致，重点检查线是否接牢即可。当然如果空开放在湿度较大的地方可能会受潮导致跳闸。
随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!为了能特快的速度安排维修师傅，请您拨打热线时表述清楚 A：维修位置， B:维修电器种类 C:电器故障问题 D:购买时间等信息，我们可以通过您上报的基础信息，安排专业的维修师傅，准备相关配件，快速上门，提高维修成功率。
我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做*品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。
维修服务中心"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
在售后维修服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。服务目标：服务缺陷，客户满意，撸起袖子加油干！家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念,好生活从中广欧特斯开始。
好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁，也是支撑中广欧特斯维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务，在获得优良口碑。我们的维修售后维修点，率先推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案。
我们坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将*时间竭诚服务!我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
修理中心服务目标：服务缺陷，客户满意，专业维修站点报修热线中广欧特斯维修服务中心维修服务范围：各乡镇。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。
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维修服务范围：各市区以周边
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