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()严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
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()经我中心(春兰空调)的机器一律实行保修,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
服务目标:缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
售后中心)驻春兰空调办事处报修受理;服务*:电话报修 上门检查 据实报价  提供保修。
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年度回访服务保障: 百万用户大回访,服务将在每年度定期举行,千辆服务快车联动,为用户清洗,(小时报修
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