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非常感谢您选用我们的系列产品!你们对产品的使用，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督;
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
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科龙空调化霜控制器出现故障：
化霜控制器失灵也会造成空调不制热，对于采用热冲霜化霜装置的热泵型空调来说，
化霜控制器的失灵会导致空调无法及时转入化霜运行状态，则会出现热泵制热时蒸发器结霜现象，
影响空调制热的热交换效率，导致制热量不足。
空调积尘太多：
空调制冷制热效果不好，部分原因是为空气过滤器积尘太多，由于室外机装在室外，
经过长时间的使用会使得散热器上面吸附很多的灰尘垃圾等脏物，这样散热器的散热效果差而使得空调制热制冷效果不佳。
解决办法：
空调是大型的家用电器，长时间使用不清洗的话就会在空调内部堆积灰尘，所以一定要定期清洗空调，这样才能保证空调吹出的风是健康的，有利于家庭人员的健康。
对于家用用户来说，故障问题应该及时找维修人员来解决，或是咨询专业的人士，切勿盲目的拆装空调，以免带来不必要的麻烦。
空调主机加防护罩 ：
在不用空调的季节应该为室外机加上一个防护罩，尽可能地防止恶劣天气对空调主机的损坏。防护罩材质能防水，防尘。
雷雨天气，最好不要开空调
空调如果处在断电状态，就把因雷电、雨水进入导致烧毁主机板的可能性降低到最小程度。
经常清洗 ：
在使用一段时间后，或者换季使用之前空调都需要进行清洗。这样能有效预防空调病；消除传染病菌；去除空调内外机翅片上的灰尘、污渍；有效防
止尘污重新积累。每隔年左右应找专业的中央空调清洗公司进行深度清洗。
定期除尘，确保回风口畅通无阻
空调回风口和换热器长时间不清除就会积下一层尘垢，从而影响空调风量大小，因此要定期进行擦拭除尘。
空调是一个整体系统，在使用过程中如果出现不正常情况，应立即停机，然后检查故障，当自己解决不了时，需要联系专业人员上门维修。
科龙空调安装需要注意事项：
空调的安装位置，须兼顾安全，稳固，方便维护，并有良好的通风。
应视各种不同的墙体结构，选用不同的固定材料固定空调。
空调的安装支架要符合国家相关法规的要求，具备足够的强度、防锈防蚀能力。同时安装支架的尺寸与室外机的基脚尺寸相匹配。
建议使用膨胀螺栓固定;当安装面的强度不足时，应采取相应的加固、支撑或减震措施，以防影响空调的正常运行或导致危险。
室内机水平安装要控制在±°以内，否则容易导致排水不畅等问题。
工程机安装时要注意防尘保护问题。
空调故障常见检查方法
、检查电路是否断路
如果空调出现故障，则需要检查电路是否损坏，电路接口是否脱落，然后检查空调风扇是否正常，叶片风是否过小，灰尘是否过多在发泄，没有发生赌博拥堵。
.检查温度
冬天，家里空调使用时间长，温度设置的很高。发生故障时，首先检查空调温度是否过热。在正常情况下，它的温度与周围环境相似。确认异常后，应再次检查压缩机。
.检查电源和遥控器
出现故障时，不要急于查看是不是空调故障。首先检查电源插头是否松动，接口是否脏污，电线等部件是否损坏，以及空调是否因电路插座损坏而无法运行，然后查看空调是否可以接收信号和遥控器是否出现故障，小编在此提醒大家检查时要做好充分的安全防范，避免触电危险。
. 开启内检
当确认家中的电源没有故障，并且是空调本身的原因时，我们需要从里面打开来检查损坏的原因。这一步一定要记得关闭电源。无需关闭电源即可拆卸。
.检查压缩机
如果发现运行时噪音过大，有杂音，就要检查是压缩机出现故障还是空调安装不正确。排除这两个故障后，即可进行下一次故障检查。
希望以上排查方法对您有帮助， 若问题还是未能解决， 请拨打售后服务热线电话
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